农发行信都区支行:精研举措 深耕优质文明服务 “责任田”
发布日期:2025-04-13 06:27 点击次数:96
本网讯中国农业发展银行信都区支行始终将提升客户服务质量视为重中之重,多管齐下、精研细究,全力深耕优质文明服务的“责任田”。将优质文明服务置于关键位置,多次组织学习营业窗口优质文明服务管理的相关内容,持续推进“优质文明服务示范单位”创建活动。
营业期间,柜面人员严格按照要求统一着装,规范佩戴工号牌,秉持统一的服务规范,对标先进,钻研服务技巧,取人之长、补己之短,不断提升自身服务水平,力求为客户提供更专业、更贴心的服务。
为进一步提升客户体验,该行在便民服务设施建设上也下足了功夫。在营业外厅,精心配备了饮水机、点钞机、医药箱、便民雨伞等实用的便民设施。同时,设立学雷锋志愿服务站,为特殊人群专门设置无障碍通道。通过这些实实在在的行动,向广大客户传递着奉献与爱的温暖力量,展现出金融机构的责任担当与人文关怀。

